当サポートサイトへのアカウント追加や、登録情報の変更に関しては、申請フォームから申請をお願いします。
申請フォーム:
https://forms.gle/4dA299JnXCwGLdSYA
※申請フォームにアクセスできない場合はこちらへ
- 複数のアカウント追加をご希望の場合、お手数ですが1アカウントずつ申請ください。
- 複数のアカウントをお持ちで、いずれかのアカウントが不要となる場合には、2つのアカウントを統合することで問い合わせ内容を引き継ぐことが可能です。
- ご担当者様が変更(入れ替わり)になる場合、登録メールアドレスを変更することで既存のお問い合わせ内容を引き継ぐことが可能です。「登録内容の変更」でメールアドレスやお名前を変更することをお勧めいたします。
- 登録メールアドレスの変更(ドメイン変更など)の手続きについても、本申請フォームから承ります。
- 登録メールアドレスを変更した場合、サポートサイトサインイン時のメールアドレスと、リリース案内等のメール配信の宛先が、変更後のメールアドレスとなります。
- 新たな製品に関する保守契約を締結された場合は、保守契約とアカウントを紐づけるために「登録内容の変更」から新しい保守契約番号をご申告ください。それにより、対象製品の記事が閲覧できるようにアカウントの設定を変更いたします。