チケットはアカウント単位で管理され、通常は他のアカウントで作成されたチケットは見られません。
また、通知メールもチケット作成者にのみ送付されます。
しかし、お問い合わせフォームの"CC"に他のアカウントのメールアドレスを記入していただくと、
以下のことが可能となります。
- 通知メールが、CCに記入されたメールアドレスにも送信される
（チケット作成者宛の通知メールのCCに追加されます）
注意点：
CCに追加するアドレスはアカウント登録済みであることが条件となります。
未登録のメールアドレスを記入いただいても通知メールは送信されません - CCに追加されたアカウントも、ポータルからチケット情報を確認できる
（マイアクティビティの「私がCCに入っているリクエスト」タブ）
なお、CC欄には複数のメールアドレスを入力していただくことが可能です。
メールアドレスを入力した後にスペースやカンマを入力すると、
下図のようにグレーの枠で囲まれますので、その後に続けて別のアドレスを入力します。
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