パスワードを忘れてしまった場合は、リセットして再設定していただくことが可能です。
※メールアドレスも不明な場合は、下記記事をご参照いただき弊社までご連絡下さい。
参照記事「保守契約内容等に関するお問い合わせ先」
◆パスワードのリセット手順◆
- サインインボタンをクリックし、ログインプロンプトが表示されたら、
「パスワードを忘れた場合」のリンクをクリックします。 - 登録時に申請いただいたメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックします
- 下記画面が表示されたら、メールを受信しているか確認します
- 以下のようなメールが送付されますので、URLをクリックします(有効期限は24時間)
・件名:Terilogy のパスワードリセット
・送信元:TERILOGY SUPPORT(返信不可)<support-web@terilogy.com>
- 新しいパスワードを指定するページが開きますので、
入力して「パスワードの変更」をクリックれば変更完了です。