スキャンで問題がある場合、スキャンテンプレートの設定で「強化されたロギング」を有効にすることで、詳細ログを残したスキャンを実施可能です。
トラブル発生時は「強化されたロギング」を有効化したスキャンを実施いただく場合がございます。
「強化されたロギング」有効化の手順
- [管理]-[スキャン]-[テンプレート]に推移
- スキャンに使用したテンプレートのコピーを作成し、任意の名前をつけ、「強化されたロギング」にチェックを入れ、テンプレートを保存する
作成したスキャンテンプレートを使用し、再度スキャンすることで詳細なログが記録されます。
※デフォルトのスキャンテンプレート「Full audit without web spider」の場合、同ポリシーで「強化されたロギング」を有効にした「Full audit enhanced logging without web spider」が別途用意されているため、手動スキャンでこのテンプレートを選べば強化ロギング状態のスキャンを実行することができます。